Palīdzība, ja kaut kas nestrādā

Skolas konts ir Minecraft un Minecraft programmēšanas nodarbībām. Roblox un 3D dizaina nodarbībās skolas konts nav vajadzīgs, tur dalībnieks strādā ar savu kontu.

Katram Minecraft nodarbību dalībniekam ir izveidots personīgs skolas konts. Piekļuves datus nosūtām uz vecāka norādīto e-pastu, kad grupa ir nokomplektēta.

Lietotājvārdā latviešu garumzīmes un mīkstinājuma zīmes netiek lietotas, piemēram, Jānis Bērziņš pieslēdzas kā janis.berzins@reti.lv.

Neatrodat e-pastu ar piekļuves datiem? Vispirms pārbaudiet mēstuļu mapi. Ja tur tā nav, uzrakstiet mums, un mēs to nosūtīsim atkārtoti. Paroli mēs nemainām, tāpēc, ja nomaiņa tomēr ir nepieciešama, rakstiet mums, un mēs to izdarīsim kopā.

E-klasē pieslēdzas ar bērna personas kodu un paroli. Parole tika nosūtīta uz jūsu norādīto tālruņa numuru, un, ja pieteikumā norādījāt arī bērna numuru, tad arī uz to.

Saite uz tiešsaistes nodarbību atrodas e-klasē, zem nodarbības apraksta. Atveriet konkrēto nodarbību, un saite būs redzama tur.

Saite katrai nodarbībai var izskatīties nedaudz citādi, bet visas ved uz vienu un to pašu: video sarunu. E-klasē tā ir zila poga "Pieslēgties" vai "Pievienoties".

Poga darbojas tikai no dalībnieka profila "Skolēns". No profila "Vecāks" vai "Cita atbildīgā persona" nodarbībai pieslēgties nevar, un tad poga ir pelēka. Aktīvo profilu redz ekrāna augšējā labajā stūrī, bet tur to nomainīt nevar. Lai nomainītu profilu, ir jāizrakstās un jāpieslēdzas no jauna ar bērna paroli.

Ja parole e-klasei nav saglabājusies vai neizdodas pieslēgties, rakstiet mums, un mēs to nosūtīsim atkārtoti.

Roblox konts pieder pašam dalībniekam, nevis skolai, tāpēc paroli atjauno Roblox mājaslapā. Būs nepieciešams e-pasts vai tālruņa numurs, kas norādīts kontā.

Spiediet uz pogas zemāk, lai atjaunotu paroli. Atvērsies Roblox lapa, kurā jāievada kontam piesaistītais e-pasts vai tālrunis, un uz to atnāks norādījumi jaunas paroles izveidei.

Roblox paroli skola nevar ne redzēt, ne nomainīt. Konts pieder dalībniekam, un to pārvalda Roblox, tāpēc mums rakstīt šajā gadījumā nav jēgas. Ja kontam nav pievienots ne e-pasts, ne tālrunis un atjaunošana neizdodas, jāvēršas pie Roblox atbalsta.

1. Aizveriet Roblox Studio pilnībā un atveriet no jauna.
2. Pārliecinieties, ka esat pieslēdzies tam pašam kontam, ar kuru strādājāt nodarbībā.
3. Projektus saglabājiet ar Save to Roblox, nevis tikai uz datora. Tā tie būs pieejami arī no citas ierīces.
4. Ja Studio neatveras vispār, instalējiet to no jauna, izmantojot lejupielādes sadaļu šajā lapā.

Pieteikšanās notiek ar skolas kontu vards.uzvards@reti.lv. Ja parādās paziņojums, ka konts nav atrasts vai nav atļauts:

1. pārbaudiet, vai lietotājvārds ievadīts bez drukas kļūdām;
2. pārliecinieties, ka lietojat tieši Minecraft Education, nevis parasto Minecraft versiju;
3. atjauniniet Minecraft Education uz jaunāko versiju, jo vecākas versijas dažkārt neļauj pieslēgties;
4. ja datoru izmanto vairāki bērni, izrakstieties no iepriekšējā konta.

Šādas kļūdas parasti nozīmē, ka programma ir apjukusi starp diviem kontiem. Palīdz ieiet caur demo un tikai tad pieteikties ar skolas kontu:

1. atveriet Minecraft Education;
2. pieteikšanās logā zem pogas Sign in izvēlieties demo nodarbību, angliski Try a demo lesson;
3. piekrītiet noteikumiem;
4. spiediet Play;
5. izvēlieties Unlock full game;
6. ievadiet skolas kontu vards.uzvards@reti.lv un paroli.

Ja kļūda parādās atkārtoti, izrakstieties no visiem kontiem, aizveriet programmu pilnībā un atkārtojiet soļus vēlreiz. Ja arī tas nelīdz, programmu var uzstādīt no jauna, skatiet sadaļu par atinstalēšanu zemāk.

Pievienošanos pasaulei vada pedagogs, un kods sastāv no četrām bildītēm, tāpēc vecākiem tas nav jāievada. Ja pievienoties tomēr neizdodas:

1. pārbaudiet interneta savienojumu, jo Minecraft Education tam ir jutīgs;
2. pārstartējiet interneta rūteri vai, ja iespējams, pieslēdziet internetu no cita avota, piemēram, no telefona;
3. ja mājās darbojas vecāku kontrole vai VPN, uz nodarbības laiku to izslēdziet;
4. pajautājiet nodarbības vadītājam, kāda Minecraft Education versija tiek lietota, un pārbaudiet, vai dalībniekam ir tāda pati;
5. rakstiet mums WhatsApp, jo nodarbības laikā to redzēsim uzreiz.

1. Pārliecinieties, ka lejupielādēta versija atbilst jūsu sistēmai, Windows vai macOS.
2. Atjauniniet videokartes draiverus, jo tas ir biežākais lēnas darbības iemesls.
3. Nodarbības laikā aizveriet pārējās programmas un liekās pārlūka cilnes.
4. Ja Blender aizveras uzreiz pēc atvēršanas, instalējiet to no jauna. Lejupielādējiet tikai oficiālo lietotni no saites, kas norādīta šīs lapas sadaļā "Programmatūra". Citos avotos pieejamās versijas mēdz būt novecojušas vai nedrošas.

Ja programma neatveras, uzkaras vai rāda to pašu kļūdu atkal un atkal, visbiežāk palīdz to noņemt pilnībā un uzstādīt no jauna. Vispirms pierakstiet, kurš skolas konts tiek lietots, lai pēc uzstādīšanas varētu pieteikties atpakaļ.

Uz iPad un planšetēm programmu noņem, turot pirkstu uz ikonas un izvēloties dzēšanu, un uzstāda no jauna no App Store vai Google Play. Projekti, kas saglabāti kontā, no atinstalēšanas nepazūd.

Tiešsaistes nodarbības notiek Microsoft Teams vai Zoom vidē. Pedagogs pirms nodarbības norāda, kura programma tiks izmantota.

Teams pieslēdzieties ar to pašu e-pasta adresi, kas piesaistīta Minecraft kontam, tas ir, ar vards.uzvards@reti.lv un to pašu paroli. Atsevišķs Teams konts nav jāveido. Ja Teams piedāvā izvēlēties starp darba un personīgo kontu, izvēlieties darba vai skolas kontu.

Zoom vidē konts nav nepieciešams. Pietiek atvērt saiti, kas norādīta e-klasē zem nodarbības apraksta.

1. Pārbaudiet, vai pārlūkam vai programmai ir atļauta piekļuve mikrofonam un skaļrunim.
2. Programmas iestatījumos izvēlieties pareizo ierīci, jo bieži ir izvēlēta austiņu vietā datora iebūvētā skaņa.
3. Atvienojiet un pievienojiet austiņas no jauna, tad pārstartējiet programmu.
4. Ja neizdodas, pievienojieties nodarbībai no cita pārlūka vai pārstartējiet datoru.

Saites uz nodarbībām netiek sūtītas e-pastā. Viss ir e-klasē. Atveriet konkrēto nodarbību, un saite būs redzama zem nodarbības apraksta.

Ja e-klasē pieslēgties neizdodas, skatiet sadaļu par e-klasi šīs lapas augšpusē.

Ja saite ir atrasta, bet pieslēgšanās poga ir pelēka, pārbaudiet, no kura profila esat ienācis. Nodarbībai var pieslēgties tikai no profila "Skolēns". Aktīvais profils ir redzams ekrāna augšējā labajā stūrī. Ja tas nav "Skolēns", jāizrakstās un jāpieslēdzas no jauna ar bērna paroli.

Ja nodarbība ir nokavēta, sazinieties ar mums, un mēs pastāstīsim, ko dalībnieks var izdarīt, lai neatpaliktu no grupas.